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Woher die Kunden kommen

Seiten einmal hier pflegen, dann pro Store übertragen (lokalisiert nach Store-Sprache).

Die Agenten arbeiten die Aufgaben ab, alles mit Geldfolge landet zur Freigabe hier. Solange kein Konto verbunden ist, stehen Beispielwerte.

Jede Zeile ist eine Etappe einer Aussendung: wann sie faellig ist, an welchen Empfaengerkreis mit welcher Vorlage, und wie es gelaufen ist. Der Zustellstand kommt von Resend und wird nicht bei jedem Laden abgefragt, sondern erst auf Knopfdruck -- sonst waeren das bei jeder Auffrischung hunderte Einzelabfragen. Oeffnungen und Klicks kommen aus dem Resend-Rueckruf; solange der fuer keine Mail ausgeloest hat, zeigt die Ansicht dafuer ehrlich "nicht gemessen" statt einer erfundenen Null.

Zahlen je Kampagne aus Google Ads, ein Block je Markt. Wichtiger als die Summen ist die Warnung darüber: eine Kampagne kann auf „aktiv“ stehen und trotzdem nichts ausliefern. Genau dieser Zustand blieb am 01.08.2026 einen ganzen Tag unbemerkt, weil der Status danach aussah, als liefe alles. Ein Status ist kein Nachweis von Wirkung.

Fertige Einzelmotive je Projekt. Was hier steht, ist zur Entscheidung fertig — Sammelbilder und Zwischenstände nimmt die Freigabe gar nicht erst an. Klick aufs Bild zeigt es gross.

Was hier steht, sieht der Support-Desk nach, bevor er einen Vorgang an dich eskaliert. Jeder Eintrag ist eine Frage und ihre Antwort — die Frage ist der Anker, unter dem er wiedergefunden wird. „Provision“ als Titel hilft niemandem, „Zahlen wir Partnern eine Provision?“ schon.

Eingehende Post landet als Vorgang im Support-Desk. Ein Postfach über Microsoft Graph wird automatisch alle fünf Minuten abgerufen; ein IMAP/SMTP-Postfach per IMAP abgerufen und über SMTP desselben Kontos beantwortet. So kommt die Antwort von der Adresse, an die geschrieben wurde, und landet auch im Gesendet-Ordner.

Statt alle fünf Minuten abzurufen, meldet Microsoft Graph neue Post sofort. Der Fünf-Minuten-Abruf bleibt daneben als Sicherheitsnetz. Das Abonnement läuft nach knapp drei Tagen ab und wird selbsttätig verlängert.

Lesezugriff auf Search Console und GA4 über das eigene Google-Konto. Client-ID, Schlüssel und Property-ID werden per Loopback hinterlegt; hier startest du die einmalige Zustimmung. Danach hält der Hub ein Erneuerungs-Token und braucht das Konto nicht mehr.

Wer im Support arbeitet, sieht den Desk. Eingeschränkte Kräfte sehen nur die Vorgänge, die ihnen zugewiesen sind.